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Principes de convivialité du Web

July 11th, 2006 at 10:31AM in reflexweb






Si les blogs sont prêts à se dissoudre dans le Web, ils nous apportent bien des enseignements. Par exemple, comment rendre un site pratique et convivial.

PRINCIPE de caractérisation

Qui rédige le blog sur lequel je surfe ?, d'où vient l'information ? Les blogs ont l'habitude institutionnalisée de proposer une page A propos. L'idée est de renseigner l'internaute sur celui qui édite le blog; ce qui permet souvent de donner un sens à l'information qui y est publiée.

Il y a aussi la page Contactez-moi (cf celle de Loïc Le Meur qui est exemplaire).

PRINCIPE de transparence et d'accessibilité

Il s'inscrit dans le droit fil du principe de caractérisation. Il est essentiel de ne pas avancer caché, de clairement indiquer qui ont est, son parcours, ses raisons.



Ainsi, on indique systématiquement son adresse mail, un Skype me (contactez-moi par téléphonie Internet)... Certains blogs proposent même des petits modules de chat qui indiquent si vous êtes en ligne ou non; d'autres proposent un forum de discussion.

PRINCIPE de réponse

Il faut répondre aux avis des Internautes, par mail ou dans les commentaires. C'est une évidence. Il faut aussi faire suite aux différents correctifs apportés dans un post. Il arrive que l'on améliore un texte (dans ce cas il faut l'indiquer au moyen d'un Edit: qui signale l'ajout) mais aussi les correctifs. Dans ce cas, le texte retiré ou amendé est toujours présent mais barré pour souligner le changement. Question de franchise...

PRINCIPE de linking

Oui il faut citer ses sources... mieux, il faut en faire la promotion : c'est un apport d'info en plus de dire que tel ou tel page, site, article est aussi intéressant à voir... même si cela reviens à envoyer le lecteur ailleurs. (Il reviendra car aura trouvé vos conseils de valeur)/

Il faut aussi prévenir tel personne quand on parle de son travail : un principe tiré des blogs avec le trackback et qui est là aussi un plus pour l'internaute qui peut se faire une idée en allant voir de billet que vous commentez ou qui vous inspire...

PRINCIPE de mise en favoris


Vous êtes intéressé par tel ou tel site, vous souhaitez lire plus tard tel avis; ou vous savez que cela vous servira... toutes ces nécessités trouvent dans les gestionnaires de favoris en ligne leur solution.

Les blogs l'ont vu et proposent systématiquement en fin de post des petit icônes issues des services de favoris en ligne comme Digg-it, Delicious, Magnolia... Une occasion de plus de faciliter le surf et la mise en favoris.



Celle-ci est d'autant plus intéressant car, en plus de fidéliser un internaute, elle permet de faire la promotion d'une page dans tout un réseau. En effet, les favoris sont pour la plus grande partie ouverts, et n'importe qui peut les consulter.

Voir aussi dans ce cas Add it.

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